POJOKSATU.id - Bluebird Group memperluas akses digital untuk layanan sewa mobil Goldenbird melalui dua kanal, yakni aplikasi MyBluebird dan web reservation.

Ini diluncurkan agar merencanakan perjalanan kini semakin mudah dengan hadirnya berbagai layanan transportasi berbasis digital. Mengingat, hampir 70 persen pemesanan layanan sewa kendaraan di Indonesia dilakukan melalui kanal digital.

Kehadiran kedua kanal tersebut memberikan alternatif bagi pelanggan untuk memilih cara reservasi sesuai kebutuhan dan kebiasaan masing-masing.

Melalui MyBluebird maupun web reservation, pelanggan dapat mencari informasi mengenai layanan Goldenbird, melihat pilihan armada dan estimasi biaya, hingga melakukan reservasi secara lebih praktis.

Baca Juga: Kemenag Benahi Data Siswa Madrasah, Sinkronisasi EMIS-Dapodik Kunci Penerbitan Ijazah Tepat Waktu

Chief Marketing Officer PT Blue Bird Tbk, Monita Moerdani, mengatakan setiap pelanggan memiliki kebutuhan dan kebiasaan berbeda ketika memilih layanan transportasi.

Menurutnya, sebagian pelanggan masih berada dalam tahap eksplorasi dan membutuhkan informasi sebelum menentukan layanan yang sesuai.

Sementara itu, pelanggan lainnya telah mengetahui kebutuhannya dan menginginkan proses reservasi yang lebih seamless serta terintegrasi dengan ekosistem Bluebird Group.

“Bagi kami, kemudahan reservasi bukan hanya menyediakan akses digital, tetapi juga memberikan pilihan kanal yang sesuai dengan kebutuhan," tegasnya, Kamis, 13 Agustus 2026.

Dia mengatakan, melalui MyBluebird dan web reservation, pelanggan dapat memilih cara yang paling nyaman untuk mengakses dan melakukan reservasi Goldenbird, dengan tetap mengedepankan standar layanan dan kualitas pengalaman Bluebird Group yang menjadi kepercayaan pelanggan.

Baca Juga: Guru Kini Bisa Laporkan Masalah MBG Langsung ke BGN, Catat Kanal Pengaduannya

Bagi pelanggan yang telah menggunakan berbagai layanan Bluebird Group, aplikasi MyBluebird menawarkan pengalaman yang lebih terintegrasi dan personal.

Pelanggan dapat mengakses riwayat perjalanan, mengelola perjalanan, serta menyimpan data metode pembayaran. MyBluebird juga dilengkapi sejumlah fitur pendukung mobilitas, seperti In-App Chat dengan pengemudi dan pemantauan status pemesanan secara langsung.

Selain itu, tersedia fitur Subscription yang menawarkan paket voucher perjalanan untuk kebutuhan mobilitas rutin dengan harga lebih hemat.

Pelanggan juga dapat mengumpulkan dan menukarkan EZPoint untuk memperoleh berbagai keuntungan eksklusif dari sejumlah merek. Poin tersebut diperoleh dari perjalanan menggunakan layanan Bluebird Group.

Baca Juga: Susunan Upacara Hari Pramuka 14 Agustus 2026 Lengkap, Tema hingga Aturan Resmi

Sementara itu, web reservation hadir sebagai kanal yang memberikan akses lebih mudah dan praktis, terutama bagi pelanggan yang baru mengenal layanan Goldenbird.

Melalui kanal ini, pelanggan dapat memperoleh informasi mengenai layanan Goldenbird, melihat serta membandingkan pilihan armada dan estimasi biaya, kemudian melakukan reservasi melalui guest mode tanpa harus terlebih dahulu menggunakan aplikasi.

Kehadiran web reservation juga memudahkan pelanggan yang menemukan layanan Goldenbird melalui pencarian digital. Kanal ini sekaligus dapat menjadi pilihan bagi wisatawan mancanegara yang membutuhkan layanan transportasi selama berada di Indonesia.

Dari sisi kebutuhan perjalanan, Goldenbird dapat digunakan untuk berbagai keperluan, mulai dari airport transfer, agenda meeting seharian di beberapa lokasi, perjalanan bisnis, hingga eksplorasi destinasi dan liburan bersama keluarga.

Baca Juga: Susul Jeongyeon, Chaeyoung TWICE Tinggalkan JYP Entertainment setelah 14 Tahun Bersama Agensi

Untuk menyesuaikan kebutuhan pelanggan, Goldenbird menyediakan tiga kategori armada, yakni Goldenbird Standard, Goldenbird Premium, dan Goldenbird Luxury.

Ketiga kategori tersebut memberikan pilihan bagi pelanggan untuk menyesuaikan tingkat kenyamanan dan pengalaman perjalanan yang diinginkan.

Kemudahan reservasi juga didukung fleksibilitas metode pembayaran. Hal ini sejalan dengan strategi Multi-Product, Multi-Channel, dan Multi-Payment (3M) yang diterapkan Bluebird Group.

Melalui web reservation, pelanggan dapat memilih pembayaran menggunakan kartu kredit, kartu debit, Virtual Account, maupun QRIS.

Sementara itu, pelanggan yang melakukan reservasi melalui MyBluebird dapat menggunakan metode pembayaran yang tersedia di dalam aplikasi.

Pelanggan juga dapat menikmati promo yang tersedia di kedua kanal serta berbagai keuntungan tambahan.

Baca Juga: Tim Pelajar Indonesia Borong 4 Emas di World Greenmech 2026 Thailand, Total Raih 37 Gelar

Monita menegaskan, perluasan kanal digital tersebut merupakan bagian dari upaya menghadirkan layanan Goldenbird yang dapat menjawab beragam kebutuhan mobilitas pelanggan.

“Bagi kami, yang terpenting adalah memastikan layanan Goldenbird dapat hadir untuk menjawab beragam kebutuhan mobilitas, dengan akses yang semakin mudah dan pengalaman yang tetap konsisten," jelasnya.

"Dengan menghadirkan pilihan kanal, layanan, dan metode pembayaran yang lebih fleksibel, kami ingin menjaga Goldenbird tetap relevan dengan kebutuhan dan gaya hidup masyarakat yang terus berkembang,” pungkasnya. ***