POJOKSATU.id — Traveloka kembali membuka peluang karier bagi para profesional yang ingin mengembangkan diri di sektor teknologi perjalanan dan gaya hidup.

Rekrutmen ini dilakukan untuk memperkuat kualitas layanan pelanggan sekaligus mendukung ekspansi operasional perusahaan di berbagai lini bisnis.

Melalui portal resmi Karir Traveloka, perusahaan merilis sejumlah posisi strategis yang ditujukan bagi kandidat berpengalaman.

Baca Juga: Bisa Lewat HP atau Kelurahan! Begini Cara Lengkap Mengecek Status Penerima Bansos Kemensos

Setiap lowongan dilengkapi dengan persyaratan rinci agar pelamar dapat menyesuaikan kompetensinya dengan kebutuhan perusahaan.

1. Senior Associate Operations Manager, Customer Care Priority
Traveloka mencari lulusan S1 dari berbagai jurusan dengan pengalaman lebih dari tujuh tahun di bidang layanan pelanggan, penanganan komplain, customer service, atau pengelolaan proses bisnis di tingkat manajerial.

Posisi ini menuntut kemampuan mengelola interaksi pelanggan setiap hari, kesiapan bekerja pada akhir pekan atau hari libur, serta profesionalitas tinggi.

Baca Juga: Langkah Awal Investor Pemula: Pelajari Harga Bitcoin dan Cara Membelinya

Kemampuan bekerja lintas tim menjadi nilai lebih.

2. Vendor Management Manager – Customer Care
Untuk posisi ini, kandidat harus memiliki latar belakang pendidikan Sarjana di bidang Bisnis, Keuangan, atau bidang terkait, serta pengalaman minimal delapan tahun dalam mengelola vendor, outsourcing, maupun kemitraan lintas negara.

Traveloka mencari sosok dengan kemampuan negosiasi yang matang, wawasan bisnis yang kuat, serta pengalaman memimpin tim skala kecil hingga menengah.

Baca Juga: Kasus Penganiayaan Siswa SPN, Polda NTT: Tak Mentolerir Semua Bentuk Kekerasan

Pengalaman di dunia contact center atau layanan pelanggan menjadi pertimbangan utama.

3. Associate Learning & Development Manager
Pelamar perlu memiliki pengalaman sedikitnya empat tahun dalam kegiatan pelatihan, penyusunan program pembelajaran, serta pengembangan talenta, terutama pada lingkungan layanan pelanggan.

Kemampuan menyampaikan materi, memahami konsep pembelajaran, menyusun konten pelatihan, serta menganalisis performa menjadi kompetensi yang wajib dimiliki. Kemampuan bahasa Inggris juga menjadi syarat penting.

Baca Juga: 1,2 Juta Ruang Kelas Rusak! Kemendikdasmen Bergerak, Revitalisasi Jadi Misi Darurat

4. Associate Operations Manager, Customer Care Operations
Posisi ini membutuhkan lulusan S1 dengan pengalaman minimal lima tahun di bidang manajemen operasional, khususnya terkait layanan pelanggan atau contact center.

Kandidat diharapkan mampu memimpin tim dengan performa tinggi, mengelola operasional dalam ritme kerja yang cepat, serta memahami industri perjalanan.

Kemampuan analitis serta penguasaan beragam platform seperti Microsoft Office, Google BI Tools, Tableau, Zendesk, hingga Salesforce sangat diperlukan.

Baca Juga: KPM Baru Protes! BPNT Tahap 4 Cair Sejak 13 November di KKS BNI, Tapi Banyak Daerah Belum Terjangkau Pencairan

Traveloka menekankan agar setiap pelamar membaca detail tugas dan persyaratan dengan cermat sebelum mengajukan lamaran.

Seluruh proses rekrutmen dilakukan secara daring di laman resmi rekrutmen Traveloka sehingga dapat diakses oleh kandidat dari berbagai wilayah.

Peluang ini menjadi kesempatan menarik bagi para profesional yang ingin berperan dalam pengembangan teknologi perjalanan.

Baca Juga: PKH Tahap 4 Berjalan, Tapi 8000 KPM Hilang dari Sistem Tak Lagi Dapat PKH, Dampak Transisi IKD Mulai Terasa

Dengan kompetensi yang sesuai, pelamar berpotensi bergabung dengan salah satu perusahaan teknologi terkemuka di Asia Tenggara.***