POJOKSATU.id, SUMUT - XLSMART meningkatkan langkah percepatan pemulihan jaringan telekomunikasi di wilayah yang luluh lantak akibat banjir dan longsor di Aceh, Sumatera Utara, dan Sumatera Barat.

Dalam laporan terbarunya, XLSMART membeberkan perkembangan kondisi jaringan sekaligus dukungan layanan yang diberikan untuk pelanggan dan warga korban bencana.

Upaya pemulihan fokus pada menghidupkan BTS prioritas, memperkuat suplai listrik darurat, serta memastikan layanan dasar komunikasi tetap berjalan di lokasi-lokasi paling terdampak.

Baca Juga: Pesona Akhir Tahun di Bandung, City Light dan Pesona Alam yang Hadirkan Panggung Cahaya, Sisakan Cerita Kenangan

Update lengkap dari XLSMART terkait kondisi jaringan di Sumatera disampaikan sebagai berikut:

1. Kondisi dan Pemulihan Jaringan
Saat ini total BTS yang masih terdampak:
- 489 BTS di Aceh termasuk (Kab. Pidie Jaya, Kab. Aceh Utara, Kab. Aceh Timur dan Kab. Aceh Tamiang)

- 117 BTS di wilayah Sumatra Utara (Kab. Tapanuli Tengah, Kab. Tapanuli Selatan, dan Kota Sibolga)

- 12 BTS di wilayah Sumatra Barat (Kabupaten Kab. Padang Pariaman, Kab. Tanah Datar, dan Kab. Solok).

Baca Juga: Tapteng Berduka, Jalan Malah Ditutup Sampah dan Kayu, Warga Diminta Bayar Rp30 Ribu untuk Lewat

Langkah pemulihan:
Penguatan suplai listrik melalui genset/baterai cadangan.
Koordinasi dengan pemerintah pusat/Komdigi, pemerintah daerah,PLN dan pemangku kepentingan lainnya.

Fokus utama: memastikan layanan voice, data, dan konektivitas bisnis kritikal kembali normal.

Tantangan dan Kendala: Kondisi geografis yang sulit dijangkau, akses sulit, Pasokan listrik yang tidak ada/terbatas, keterbatasan pasokan BBM untuk Genset atau untuk mendukung operasional BTS.

Baca Juga: Bernuansa Tropis di Bali, Seminyak dan Kuta Beach Party, Selalu Pecah Tiap Pergantian Tahun

2. Dukungan Layanan Gratis untuk Pelanggan XLSMART
Sebagai bentuk komitmen dan kepedulian, XLSMART menghadirkan Paket kuota, telepon dan SMS gratis untuk pelanggan XLSMART yang berada di wilayah-wilayah yang terdampak bencana.

Caranya: Akses melalui USSD Menu Browser (UMB)
- Tekan *505# untuk pengguna XL (prabayar dan PRIORITAS) dan AXIS,
- Tekan *877# untuk pengguna SMARTFREN.

Baca Juga: Bukan Hanya Tanjung Priok dan Sekitarnya, Banjir Rob Juga Terjadi di Kepulauan Seribu

Berikut informasi selengkapnya mengenai paket kuota gratis yang bisa diperoleh oleh pelanggan :

- Pelanggan XL dan AXIS (tekan *505#)
- Gratis telepon 10 menit, 10 SMS ke semua operator,
- Gratis kuota internet 500MB di semua jaringan
- Gratis kuota Whatsapp 2GB untuk 3 hari
- Telepon & SMS sepuasanya ke XL, SMARTFREN dan AXIS.

Batas klaim sampai 5 Desember 2025 dan hanya bisa diklaim 1 kali

Baca Juga: Ibu Terjebak 60 Jam dalam Rumah Terendam Banjir, Bertahan Makan Padi dan Minum Air Hujan Demi Susui Bayinya yang 10 Bulan

Pelanggan SMARTFREN (tekan *877#)
- Gratis kuota internet 2GB untuk 7 hari.
- Gratis telepon ke semua nomor SMARTFREN, XL, dan AXIS

Khusus nomor yang sedang mengalami masa tenggang akan otomatis menjadi aktif

3. Update Program CSR
Pelaksanaan Program CSR Peduli Sumatra terus dilakukan di titik-titik lokasi yang posko pengungsian untuk mendukung kebutuhan masyarakat.

Baca Juga: Titiek Soeharto Ngamuk di DPR: Kayu Segede Gaban Lewat Dua Hari Setelah Banjir, Itu Namanya Ngejek Rakyat!

Hingga saat ini XLSMART berhasil menyalurkan bantuan ke 4 titik lokasi bencana, diantaranya Kab. Pidie Jaya, Aceh, Kab. Tapanuli Selatan, Kab. Mandailing Natal, Kab. Padang Pariaman, dan masih akan terus dilanjutkan ke lokasi-lokasi yang lainnya. ***