POJOKSATU.id, SUMUT - PT XLSMART Telecom Sejahtera Tbk (XLSMART) mengencangkan upaya pemulihan jaringan di tiga provinsi Sumatra setelah banjir dan longsor memutus banyak titik komunikasi.
Tak hanya soal BTS yang tumbang, perusahaan juga mengungkap tim teknis harus menembus akses yang terisolasi demi memastikan warga tetap bisa terhubung di tengah bencana.
Diketahui bahwa, sejumlah BTS yang berada di wilayah Aceh, Sumatera Utara dan Sumatera Barat hingga saat ini masih mengalami gangguan akibat terdampak banjir dan tanah longsor yang melanda pada akhir November lalu.
Baca Juga: Gaji Guru Kok 200 Ribu Sebulan? Ini Jeritan Honorer yang Bikin Publik Geram!
Regional Group Head XLSMART West Region, Desy Sari Dewi mengatakan, pihaknya berduka dan turut prihatin atas bencana banjir yang menimpa sejumlah wilayah di Sumatra.
“Saat ini tim teknis kami di lapangan terus bekerja intensif selama 24 jam untuk memastikan layanan telekomunikasi tetap tersedia bagi masyarakat serta pihak otoritas yang menangani penanggulangan bencana. Tim kami terus berupaya untuk melakukan perbaikan dan memobilisasi genset untuk menjaga operasional BTS," ujar Desy Sari Dewi.
Ditambahkannya, dengan kondisi di wilayah yang tergenang banjir dan tertutup longsor tentunya menjadi tantangan dan hambatan bagi untuk mempercepat proses pemulihan.
Baca Juga: BKD Palu Disomasi! Ribuan Honorer Tak Diinput, Tapi Aliansi Ungkap Ada PPPK Siluman
Tantangan lainnya adalah keterbatasan pasokan BBM untuk genset dan akses medan yang sulit dilalui oleh tim teknis XLSMART akibat jalan tertutup longsor.
Namun demikian, saat ini layanan di beberapa area yang terdampak sudah mulai pulih dan dapat digunakan.
Hingga saat ini total masih ada sekitar 691 BTS yang terdampak di sejumlah wilayah, meliputi 538 BTS di wilayah Aceh (Kab. Pidie Jaya, Kab. Aceh Utara, Kab. Aceh Timur, dan Kab. Aceh Tamiang).
Baca Juga: Catat Baik-Baik! Ini Daftar Uang Rupiah yang Sudah Dicabut dan Batas Penukarannya, Selambatnya 2035
120 BTS di wilayah Sumatra Utara (Kab. Tapanuli Tengah, Kab. Tapanuli Selatan, dan Kota Sibolga), serta 33 BTS di wilayah Sumatra Barat (Kabupaten Kab. Padang Pariaman, Kab. Tanah Datar, dan Kab. Solok).
Serahkan Bantuan Darurat
XLSMART juga terus berupaya semaksimal mungkin membantu korban bencana banjir dan tanah longsor, dengan memberikan program bantuan CSR XLSMART Peduli Bencana Sumatera sebagai bagian dari dukungan kemanusiaan bagi masyarakat terdampak.
Bantuan disalurkan bekerja sama dengan mitra kolaborasi DT Peduli, UMKM lokal, mitra diler, dan aparat setempat.
Baca Juga: PPPK Paruh Waktu Ternyata Masuk Kategori ASN yang Tak Tercatat di UU, Kok Bisa? Ini Alasannya!
Bantuan berupa paket kebutuhan pokok darurat yaitu sembako, makanan ringan, minuman, kebutuhan bayi dan anak akan didistribusikan oleh XLSMART ke posko-posko pengungsian di 6 (enam) titik wilayah yang terdampak terberat antara lain Kabupaten Pidie Aceh, Lhoksumawe, Tapanuli Selatan, Mandailing Natal, Padang Pariaman, Tanah Datar.
Distribusi bantuan sudah mulai diserahkan kepada korban pengungsian pada Jumat (28/11/2025) oleh tim perwakilan XLSMART Aceh dan perwakilan mitra DT Peduli dan akan terus berlanjut di Senin (1/12/2025) di Padang Pariaman, Tapanuli Selatan dan Mandailing Natal, serta dalam proses disribusi ke wilayah-wilayah yang lainnya.
Baca Juga: PPPK Paruh Waktu Ternyata Masuk Kategori ASN yang Tak Tercatat di UU, Kok Bisa? Ini Alasannya!
“Selain memaksimalkan terus perbaikan jaringan, kami juga pastikan bahwa kami akan terus mendistribusikan bantuan-bantuan ini ke semua wilayah yang terdampak. Saat ini kami sudah melakukan penyerahan bantuan di 2 titik lokasi yang terdampak yaitu Pidie Aceh dan Padang Pariaman, 2 lokasi yaitu Tapanuli Selatan dan Mandailing Natal sedang dalam proses perjalanan menuju titik target lokasi, dan akan berlanjut ke 2 lokasi lainnya yaitu Tanah Datar dan Lhoksumawe," jelas Desy.
Ia juga berharap, dengan keterbatasan kondisi di lapangan, pihaknya tetap berupaya maksimal agar bantuan bisa didistribusikan ke wilyah-wilayah lainnya yang terdampak.
"Semoga bantuan yang kami berikan ini dapat sedikit membantu meringankan beban para korban di pengungsian di enam lokasi tersebut.“ imbuhnya.
Terkait peristiwa bencana ini, XLSMART berkomitmen menjaga kualitas jaringan agar bisa terus digunakan untuk membantu semua pihak di lokasi bencana dapat berkomunikasi dengan lancar.
Saat ini XLSMART memiliki total pelanggan di Sumatera sekitar 14 juta pelanggan, dan didukung dengan dengan lebih dari 47.000 BTS. ***