POJOKSATU.id, KARAWANG - Keluhan terkait pelayanan di RSUD Kabupaten Karawang viral di media sosial Facebook.
Sebuah keluarga pasien menyampaikan keluhannya terkait penanganan di Unit Gawat Darurat (UGD) RSUD tersebut.
Dalam unggahan di akun Facebook @Info Cikarang Karawang, keluarga pasien menyebut bahwa ketika mereka tiba di RSUD Karawang, seorang dokter atau perawat langsung mengusir mereka dengan alasan UGD penuh dan bertanya mengapa menggunakan mobil terbuka.
Humas RSUD Karawang, Lutfi, membenarkan adanya keluhan tersebut. Namun, ia membantah bahwa ada dokter atau perawat yang bersikap mengusir.
Baca Juga: Pembunuh Bayaran Karyawan Toyota Karawang Ditangkap
Menurut Lutfi, staf RSUD sudah melakukan penilaian terhadap kondisi pasien dan memberikan informasi bahwa UGD sedang penuh.
"Kami sudah mencarikan tempat tidur dari unit perawatan lain, namun keluarga pasien sudah pergi sebelum kami menemukan tempat tidur," ungkap Lutfi.
Dia menambahkan bahwa RSUD akan melakukan optimalisasi pelayanan dan berkoordinasi dengan pihak eksternal untuk mengatasi penumpukan pasien di UGD.
Baca Juga: Geger Penemuan Mayat Pria di Tambaksumur, Karawang
Perlu dicatat bahwa pasien tersebut tidak menjalani pemeriksaan lebih lanjut karena keluarganya sudah meninggalkan UGD setelah mendapatkan informasi bahwa tempat tidur akan disiapkan.
RSUD Karawang berkomitmen untuk meningkatkan komunikasi dengan pasien dan keluarganya guna memastikan pelayanan yang lebih efektif dan informatif. ***
