POJOKSATU.ID - Mekanisme kerja LENSA SR menerapkan proses penyaringan informasi yang sangat ketat dan terukur sebelum disajikan sebagai materi publikasi resmi kepada publik.

Informasi yang masuk dari berbagai pintu aduan tidak serta-merta langsung disebarluaskan, melainkan harus melewati enam tahapan siklus tata kelola komunikasi.

Tahapan awal dimulai dari pemantauan dan pengelompokan isu yang berkembang baik di media sosial maupun laporan lapangan.

Selanjutnya, tim pengelola melakukan konfirmasi dan validasi substansi secara langsung kepada unit teknis yang memegang kendali atas data tersebut.

Baca Juga: Banjir Pertanyaan Warga! Kemensos Resmi Luncurkan LENSA SR demi Sikat Hoaks Sekolah Rakyat

Setelah kebenaran data terkonfirmasi, isu diolah menjadi draft narasi dan rekomendasi tindakan yang sesuai dengan tingkat kebutuhan penanganan.

Keputusan respons kemudian disebarkan secara seragam melalui saluran komunikasi resmi yang ditunjuk oleh kementerian.

Tahap akhir dari siklus ini ditutup dengan proses pemantauan dampak serta evaluasi pembelajaran bagi seluruh jajaran organisasi.

Selain ketajaman alur kerja, aspek perlindungan anak dan keluarga rentan menjadi pilar paling vital dalam seluruh materi publikasi program ini.

Baca Juga: Guru Penerima TPG Wajib Tahu! Jangan Sampai Telat Pembaruan Data Sebelum Tanggal 10 Setiap Bulan

Informasi yang dipublikasikan diwajibkan memenuhi kriteria aman data dan aman bagi anak guna mencegah dampak psikologis lanjutan.

Aparat kehumasan dilarang keras membuka identitas sensitif, mengekspos kerentanan sosial, maupun menampilkan visual yang dapat merendahkan martabat anak penerima manfaat.

Penanganan terhadap dinamika isu di lapangan juga diklasifikasikan secara cermat berdasarkan bobot risiko persoalan yang muncul.

Isu berategori ringan cukup diselesaikan menggunakan daftar pertanyaan umum atau koreksi informasi sederhana di saluran publik.

Sementara itu, isu dengan tingkat risiko berat seperti dugaan tindak kekerasan atau kebocoran data akan langsung dieksalasi ke tingkat pimpinan tinggi.

Sistem penjenanganan ini memastikan bahwa setiap kendala di lapangan ditangani secara cepat, tepat, dan tetap menjunjung nilai kemanusiaan.***