POJOKSATU.id, Jakarta - PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk (BRI) merayakan Hari Pelanggan Nasional (HPN) dengan semangat inovasi, menekankan pentingnya teknologi dalam pelayanan nasabah.
Dengan mengusung tema "Artificial Intelligence Membuat Pelayanan Pelanggan Lebih Responsif dan Personal," BRI memperkuat komitmennya untuk memanfaatkan teknologi demi meningkatkan pengalaman perbankan.
Direktur Utama BRI, Sunarso, menegaskan bahwa di era digital ini, kecepatan dan personalisasi adalah kebutuhan utama bagi nasabah.
"BRI terus mengembangkan berbagai produk dan layanan berbasis Artificial Intelligence (AI) untuk memberikan pelayanan yang lebih responsif dan personal," ujarnya.
Baca Juga: H-2 Penutupan Pendaftaran CPNS 2024, Masih Ada Kementrian dan Pemda yang Sepi Pelamar
BRI telah memperkenalkan sejumlah produk dan layanan berbasis AI, seperti BRImo, aplikasi super yang memudahkan nasabah dalam mengakses layanan perbankan dengan cepat dan mudah.
Selain itu, BRI juga menghadirkan Sabrina, asisten virtual berbasis AI yang siap membantu nasabah kapan saja dan di mana saja dengan solusi yang cepat, tepat, dan personal.
Sabrina dapat diakses melalui WhatsApp di nomor 0812 1214 017, memudahkan nasabah untuk menemukan lokasi kantor BRI, ATM, AgenBRILink terdekat, serta memperoleh rekomendasi merchant BRI.
Nasabah juga dapat melakukan pengecekan mutasi rekening, saldo melalui Chat Banking, dan melacak proses penyelesaian pengaduan.
Inovasi-inovasi ini merupakan bagian dari strategi BRI untuk memberikan layanan yang lebih responsif sesuai dengan kebutuhan nasabah, serta memperkuat posisinya sebagai bank terkemuka di Indonesia yang adaptif terhadap perkembangan era digital.
Baca Juga: Live Streaming Kunjungan Paus Fransiskus ke Youth Center Graha Pemuda Senayan Jakarta Sore Ini
Perayaan Hari Pelanggan Nasional 2024 menjadi momentum bagi BRI untuk menegaskan komitmennya dalam memberikan layanan perbankan terbaik, dengan memanfaatkan kekuatan AI untuk menciptakan pengalaman perbankan yang lebih personal dan efisien bagi jutaan nasabahnya di seluruh Indonesia.
Sunarso juga menyampaikan apresiasi mendalam kepada seluruh nasabah atas kepercayaan dan kesetiaan yang diberikan.
"BRI mengucapkan terima kasih sebesar-besarnya kepada seluruh nasabah atas kepercayaan dan kesetiaan yang telah diberikan. Kami akan terus berinovasi untuk memastikan setiap pengalaman nasabah bersama BRI adalah yang terbaik," tutupnya.
Sebagai bagian dari perayaan, BRI juga menawarkan berbagai promo menarik di sejumlah merchant.
Kunjungi bbri.id/hpn24 untuk menikmati kejutan khusus dari BRI di Hari Pelanggan Nasional 2024!
